VOTRE SÉJOUR
DÉCOUVREZ VOTRE DEUXIÈME MAISON
VOTRE HÉBERGEMENT
Le Manoir Ronald McDonald de Québec possède 32 chambres meublées et confortables et il offre un accès Wi-Fi gratuit.
Chacune des chambres comporte une salle de bain privée et un téléphone avec messagerie. La literie est fournie. Voici quelles sont les modalités d’occupation des chambres :
- Chaque chambre est conçue pour accueillir deux adultes et deux enfants (1 lit double, 1 lit gigogne et 1 parc pour bébé)
- Un parent seul peut être accompagné par un autre adulte
- Le nombre de chambres accessibles aux fauteuils roulants est restreint. Il faut donc nous en faire la demande lors de votre réservation
UNE SEULE CHAMBRE PAR FAMILLE
Nous voulons répondre au plus de demandes de séjour possible. C’est pourquoi le Manoir alloue une seule chambre à chaque famille.
ÊTES-VOUS ADMISSIBLES?
Votre famille doit répondre aux critères d’admissibilité pour séjourner au Manoir Ronald McDonald de Québec :
- Votre famille doit résider à plus de 60 kilomètres de la ville de Québec
- Votre enfant doit avoir moins de 18 ans
- Votre enfant doit être accompagné par un parent ou d’un tuteur majeur
- La maladie de votre enfant doit nécessiter des soins dans un hôpital ou dans une clinique de la ville de Québec
- Votre enfant doit être vu par un médecin dans les 12 heures suivant votre inscription au Manoir, qu’il soit hospitalisé ou non
- Votre famille doit participer activement aux soins de votre enfant lors de votre séjour au Manoir
Veuillez aussi noter que :
- Les futures mamans ayant une grossesse à risque ne sont pas admises au Manoir.
- Le Manoir accueille des enfants dont le système immunitaire est affaibli. Pour les protéger, les personnes ayant été exposées à des maladies contagieuses ne sont pas admises au Manoir.
- Le Manoir est en tout temps un endroit sans fumée.
VÉRIFIER VOTRE ADMISSIBILITÉ
Lors de cet appel, vous pourrez aussi nous poser vos questions et obtenir davantage d’informations sur nos services.
LES REPAS
Le Manoir Ronald McDonald de Québec possède une grande cuisine tout équipée, et du café est disponible en tout temps.
Deux possibilités s’offrent à vous :
- Préparez vous-même vos repas. Vous pouvez ranger votre épicerie dans le garde-manger et l'espace frigo personnels qui seront mis à votre disposition. Vous pouvez également utiliser tous nos équipements pour cuisiner.
- Bénéficiez des repas sains et nutritifs préparés par nos bénévoles. Ces repas sont variés, offerts gratuitement et disponibles à tout moment de la journée.
LA BUANDERIE
- Lors de votre séjour, vous avez accès à notre buanderie en tout temps où plusieurs laveuses et sécheuses sont à votre disposition, Le Manoir fournit le détergent à lessive.
LES ESPACES COMMUNS
Notre Manoir comporte plusieurs salles, salons et aires de jeux destinés aux familles.
- Une salle à manger spacieuse, équipée notamment de chaises hautes pour les enfants
- Des salles d’activités et des salons dotés de téléviseurs, avec parcs et exerciseurs disponibles pour les tout-petits
- Deux salons d’allaitement
- Une salle de jeu intérieure
- Une aire de jeux extérieure
LES ACTIVITÉS
Comme à la maison, le Manoir offre du matériel et des activités qui permettent aux familles de se divertir.
- Plusieurs bibliothèques avec une variété de livres
- Des films à visionner en famille dans l’un de nos deux salons
- Une ludothèque destinée aux parents
- Des jeux et des livres éducatifs pour les enfants
- Du matériel de bricolage pour laisser libre court à la créativité des enfants
- Des aires de jeux dédiées aux enfants, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur, où ils peuvent se divertir, se dégourdir et rencontrer d’autres enfants
Grâce au soutien de nombreux partenaires, les familles bénéficient également de billets pour assister à des événements sportifs locaux, des événements spéciaux ou des concerts, aller au spa et au cinéma.
Comme à la maison, les événements annuels sont soulignés au Manoir. Décorations, repas spéciaux, cadeaux… chaque fête est un bon prétexte pour gâter les familles et leur changer les idées.
NOTRE LOCALISATION
Coordonnées du Manoir Ronald McDonald de Québec
2747, boulevard Laurier, Québec (Québec) G1V 2L9
Téléphone : 418 651-1771
Télécopieur : 418 651-1772
Courriel : info@manoirquebec.ca
STATIONNEMENT
Le Manoir Ronald McDonald de Québec ne dispose pas d’emplacements de stationnement.
Lors de votre séjour, vous devez utiliser le stationnement du CHUL situé à l’arrière du Manoir. Un tarif particulier est offert aux familles séjournant chez nous.
RÉSERVEZ VOTRE SÉJOUR
AVANT DE RÉSERVER
Aucune réservation n’est possible avant un délai de 24 heures, car nous ne savons pas la durée exacte du séjour des familles déjà présentes chez nous. Nous ne pouvons donc pas garantir une disponibilité en tout temps. Si nous ne pouvons pas vous recevoir, nous vous indiquerons une marche à suivre alternative.
Nous vous suggérons de prévoir une solution de rechange éventuelle avant de nous appeler.
À VOTRE ARRIVÉE
- Si une agence ou un organisme paie votre séjour, vous devez présenter sa confirmation de paiement au moment de votre inscription.
- Vous devez présenter vos pièces d’identité avec photos au moment de votre inscription (ex. : permis de conduire, carte d’assurance maladie).
- Prévoyez environ 30 minutes pour procéder à votre inscription.
PAIEMENT DE VOTRE HÉBERGEMENT
- Le paiement de votre hébergement se fait à votre départ ou tous les 15 jours selon la durée de votre séjour.
- Vous pouvez utiliser de l'argent comptant, le paiement direct ou votre carte de crédit, à votre choix.
- Le coût d’une nuitée est de 10 $ par famille.